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馃徆 Madmagz hors service trois jours 馃槺

Youssef Rahoui 0

Madmagz n’茅tait pas disponible pour ses utilisateurs et clients entre samedi soir dernier et hier soir. 脌 l’instant o霉 j’茅cris, le service n’est que partiellement r茅tabli. Nos utilisateurs n’ont acc猫s qu’aux magazines cr茅茅s 脿 neuf (c’est 脿 dire sans repartir d’un ancien num茅ro) depuis novembre 2017. Les jours qui viennent, le service sera, nous l’esp茅rons, progressivement r茅tabli.

La raison en est une grave d茅faillance de notre h茅bergeur Online – une d茅faillance empir茅e par une tr猫s mauvaise gestion de la crise de leur part. Cette d茅faillance n’est du reste 脿 ce jour toujours pas r茅solue chez eux.

Nous sauvegardons quotidiennement tous les magazines cr茅茅s (backup). Nous avons donc d茅cid茅 de ne pas davantage attendre notre h茅bergeur et de restaurer les magazines dans leur dernier 茅tat avant la panne. Cette restauration est progressive.

Tout cela est tr猫s pr茅judiciable pour nos nombreux utilisateurs et clients (rapports, expos茅s, bouclages鈥). (Bien s没r, cela nous est aussi pr茅judiciable, au plan 茅conomique et au plan de la r茅putation).

Pour, autant que faire ce peut, les d茅dommager, nous avons d茅cid茅 d’offrir聽脿 tous nos clients :

  • digitaux : HD PDF et Premium pour leur prochain magazine
  • impression : frais de port pour leur prochaine commande.

Faites-en simplement la demande 脿 : support AT madmagz DOT com en indiquant l’e-mail de votre compte.

Nous sommes aussi en train de prendre des mesures techniques et de proc茅dures pour que le service ne soit jamais interrompu plus de quatre heures.

Nous prions sinc猫rement nos utilisateurs et clients de nous excuser pour tout d茅sagr茅ment occasionn茅.