L’excellent réseau CroissancePlus a fait venir hier soir au Pavillon Ledoyen un invité de marque en la personne d’Alexandre Bompard, PDG de Carrefour : près de 375 000 salariés dans le monde et 85 milliards d’euros de chiffre d’affaires.
Il a fait part à un parterre de dizaines d’entrepreneurs des défis auxquels fait face le distributeur : la révolution internet, la concurrence fiscale déloyale des GAFA, Amazon, les changements dans les goûts et les aspirations des consommateurs, le plan de transformation mondial à 2022, etc.
Une remarquable intervention, dont j’ai retenu, entre autres :
- quand on prend les rennes d’une entreprise, trois choses comptent : le diagnostic, l’équipe et le plan
- il faut également identifier les leviers internes les plus puissants
- il ne fait pas sens d’être un groupe mondial s’il n’y a pas de synergies
- il ne faut pas tarder au-delà de 100 jours, car l’on est observé et il y a une attente
- il faut travailler la culture : le combat, la mission, l’ambition
- il est important de créer un écosystème qui permet d’attirer et de retenir le client
- il est cardinal de reconnaître le client partout où il est
- ce qui tue une entreprise, c’est la bureaucratie et l’arrogance.
Au total, un bon événement, qui m’a aussi permis de revoir des camarades rencontrés au Spring Campus et de faire connaissance avec de nouveaux entrepreneurs.